A previsão de fortes chuvas para Pernambuco entre esta sexta-feira (8) e o domingo (10) levou a Neoenergia Pernambuco a ampliar sua estrutura de atendimento e monitoramento, principalmente nas áreas do Litoral, Zona da Mata e Agreste. De acordo com os dados meteorológicos divulgados pelo Climatempo, o Grande Recife deve concentrar os maiores volumes de precipitação ao longo do fim de semana, com possibilidade de agravamento neste domingo.

A distribuidora informa que montou uma operação especial para reduzir os impactos provocados pelo mau tempo no sistema elétrico. O plano inclui reforço no número de equipes de prontidão, ampliação do monitoramento remoto da rede e atuação intensificada do Centro de Operações Integradas.

Entre as ocorrências mais comuns esperadas durante o período chuvoso estão quedas de árvores sobre a rede elétrica, lançamento de objetos na fiação, alagamentos e interrupções no fornecimento de energia. Segundo a empresa, o objetivo é acelerar o atendimento emergencial e a recomposição do sistema em caso de danos causados pelas chuvas.

A previsão meteorológica aponta que cidades da Região Metropolitana do Recife, Mata Norte, Mata Sul e parte do Agreste devem registrar os maiores acumulados. Já no Sertão, o cenário é de estabilidade climática, sem expectativa de chuvas intensas nos próximos dias.

A Neoenergia também alertou que situações como alagamentos severos, deslizamentos de barreiras e bloqueios de vias podem dificultar o acesso das equipes técnicas a determinadas localidades, impactando o tempo de resposta em ocorrências mais complexas.

Canais de atendimento

Os consumidores podem acionar a distribuidora pelos canais digitais e telefônicos:

• WhatsApp: (81) 3217-6990
• Site oficial: Neoenergia Pernambuco
• Aplicativo Neoenergia Pernambuco (Android e iOS)
• Central de Atendimento: 116

A companhia orienta os clientes a terem em mãos o número da conta contrato para agilizar o atendimento.

Orientações de segurança

Com o aumento do risco de acidentes envolvendo energia elétrica durante o período chuvoso, a distribuidora reforçou medidas preventivas para a população:

• Não utilizar equipamentos elétricos com o corpo molhado ou descalço;
• Retirar da tomada aparelhos fora de uso;
• Evitar o uso de equipamentos em áreas úmidas;
• Permanecer em locais fechados durante tempestades;
• Evitar contato com objetos metálicos;
• Não se aproximar de fios caídos;
• Acionar imediatamente a distribuidora pelo telefone 116 em casos de risco;
• Nunca tocar em estruturas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica.